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INTERVALO DA NOTICIAS
Texto: UOL – Imagem: Divulgação Uma mulher reservou um voo curto para a Flórida, mas tomou um grande
susto ao perceber na hora do pouso que foi parar na Jamaica.
O que aconteceu?
Beverly Ellis-Hebard voa regularmente entre suas duas propriedades na Filadélfia, Pensilvânia, e Jacksonville,
na Flórida. Ela estava esperando no portão de embarque de um voo da
Frontier Airlines para Jacksonville em 6 de novembro do ano passado
quando decidiu usar o banheiro.
Beverly verificou se tinha tempo suficiente e foi informada de que faltavam 20 minutos para o embarque.
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Mas contou que, quando voltou do banheiro, o vôo estava quase embarcado e o portão estava fechando. Ela disse que, por causa da confusão, foi levada às pressas para embarcar e a atendente pegou seu cartão de embarque rapidamente sem verificá-lo e permitiu sua entrada na aeronave.
Depois de algumas horas de voo, um membro da equipe disse que em breve ela poderia relaxar na Jamaica. Beverly reagiu: "Eu ri e falei: 'Eu adoraria ir para lá, mas tenho uma praia onde moro'".
Em seguida, segundo ela, o tripulante demonstrou preocupação
e disse: "'Este avião está indo para a Jamaica', disse o homem. E eu
sabia pela expressão em seu rosto que ela não estava brincando".
Beverly então descobriu que houve uma mudança de portão de última hora
e os funcionários se deram conta do erro e disseram: 'Você está
entrando em um país diferente sem passaporte. Isso é ruim".
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Ela foi
autorizada pelas autoridades jamaicanas a esperar pelo próximo vôo para a
Filadélfia, algumas horas depois. A Frontier Airlines lamentou o caso em um comunicado:
"Lamentamos sinceramente que a cliente tenha embarcado no voo errado e
pedimos desculpas. Fornecemos a ela um reembolso e uma compensação, bem
como abordamos o assunto com o pessoal do aeroporto".