By: INTERVALO DA NOTICIAS
Texto: Nara Ferreira (Rádio Senado) – Imagem: Divulgação
Em todos os contatos telefônicos com consumidores bem como nas ligações de empresas destinadas ao público em geral deverá ser informado o numero de telefone que permita o imediato retorno da chamada, vedado o uso de numerações aleatórias que dificultam a identificação ao chamador.
O autor do projeto, senador Vital do Rego, do PMDB da Paraíba, justificou que as chamadas não identificadas têm sido usadas pelo crime organizado, por estelionatários e chantagistas e também em trotes e golpes que muitas vezes deixam as vítimas aterrorizadas. Ele argumenta que a identificação do número de quem discou permite o rastreamento de criminosos e autores desses golpes. Vital do Rego lembra que chamadas com origem não identificada também são feitas em campanhas de telemarketing que ferem direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O projeto segue para votação na Comissão de Ciência e Tecnologia.
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