quarta-feira, 30 de outubro de 2013

Bancos de Londrina são multados por tempo de espera



By: INTERVALO DA NOTICIAS
Texto: Bonde News 

Três bancos de Londrina foram multados pelo Procon por desobedeceram o tempo máximo de espera em fila determinado por lei. Segundo informações da CBN Londrina, as multas aplicadas ao Itaú, Bradesco e Santander somam R$ 75 mil.
As autuações ocorreram antes do período de greve dos bancários e as instituições ainda podem recorrer das multas. De acordo com o Procon, as reclamações de clientes referente ao tempo de espera nos bancos são frequentes no órgão. Neste caso, o banco Itaú foi o que mais descumpriu a regra e deverá pagar R$ 38 mil de multa. Já Santander e Bradesco deverão pagar pouco mais de R$ 18 mil.
Segundo a lei municipal 7.614/1998, o tempo máximo que um cliente pode ficar na fila em dias normais é de 15 minutos. Já em véspera ou dia útil após feriado e em datas de pagamento dos salários de funcionários públicos o tempo máximo é de até 30 minutos. 



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