By: INTERVALO DA NOTICIAS
O Procon e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) promove a
partir desta terça-feira (15) até o dia 31 de maio, o mutirão online de
renegociação de dívidas. Para ter acesso ao sistema, os consumidores,
pessoa física ou microempreendedores individuais, devem se cadastrar na
plataforma
clicando aqui.
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No site, o consumidor seleciona uma instituição financeira cadastrada
e formaliza a solicitação de renegociação de dívidas. As empresas
participantes devem receber, analisar e responder as reclamações de seus
consumidores em até 10 dias.
De acordo com Alane Borba, vice-diretora do Procon-PR, “a plataforma
www.consumidor.gov.br,
permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma
forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder
público aos anseios do cidadão.”
O Procon reforça que a iniciativa tem como um dos seus principais
objetivos sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a
importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e
na estruturação de uma vida financeira saudável.
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