Anvisa proíbe venda de popular creme dental; entenda

By: INTERVALO DA NOTICIAS

Texto: REVISTA FORUM – Imagem: Divulgação

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quinta-feira (27), a proibição da venda do creme dental Clean Mint, da Colgate. A medida de interdição cautelar foi publicada no Diário Oficial da União e ocorre após um "número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto", segundo a Agência.

A ação da Anvisa tem como objetivo evitar o consumo de produtos irregulares ou sob suspeita. Entre as medidas cabíveis estão: apreensão, recolhimento, suspensão e proibição de armazenamento, comercialização, distribuição, fabricação, importação, manipulação, propaganda e uso do produto.

Após a decisão da Anvisa, o Procon de São Paulo notificou a Colgate para que informe as providências que pretende tomar. Além disso, o órgão solicitou que a empresa explique como o consumidor pode identificar os lotes com problemas.

O Procon de São Paulo estabeleceu um prazo de 24 horas para que a Colgate responda à notificação.

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Até o fechamento desta matéria, a Colgate não se pronunciou. O espaço segue aberto para manifestação da empresa.

Entenda o caso 

Diversos consumidores reclamaram que alguns cremes dentais da Colgate estariam provocando reações alérgicas e inflamatórias. As queixas chegaram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

O órgão passou a monitorar os produtos da linha “Total 12”, que mudaram de fórmula e passaram a se chamar “Proteção Ativa”. Essa alteração seria responsável pelo problema.

Somente na plataforma “ReclameAqui”, a empresa recebeu mais de mil queixas a respeito de alergias relacionadas à utilização dos cremes dentais. O processo de alteração na formulação ocorreu alo final de 2024.

Na ocasião, a Colgate afirmou que se tratava da “melhor fórmula da história para prevenção de doenças bucais”. “A fórmula superior de Colgate Total, como nenhuma outra, destrói as bactérias e cria uma poderosa barreira de proteção por até 24 horas, e previne que elas voltem”, apontou a empresa, em um vídeo publicitário. 

A principal alteração foi a troca do fluoreto de sódio por fluoreto de estanho. A Anvisa informou que, entre 1º de janeiro e 19 de março de 2025, foram oito notificações e 13 casos registrados. A agência classificou os registos como “eventos adversos relacionados ao uso de cremes dentais da marca Colgate que, recentemente, passaram por mudanças em sua formulação”.  

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Os principais sintomas relatados são inchaço nas amígdalas, lábios e na mucosa oral, sensação de queimação, ardência, sensibilidade na gengiva, presença de aftas (em alguns casos, mais de 50) e vermelhidão nos lábios, além de feridas na língua e na gengiva.

O que diz a Colgate

“Sentimos muito por ouvir sobre isso e agradecemos por nos informar. Gostaríamos de acompanhar e entender mais sobre sua experiência - você poderia, por favor, nos enviar seu número de telefone e e-mail via mensagem privada para que possamos entrar em contato?”, apontou o perfil @BrasilColgate, ao responder postagem no X. 

A Colgate-Palmolive também divulgou uma nota na qual destacou que o fluoreto de estanho é “seguro, eficaz e amplamente usado em cremes dentais ao redor do mundo”.

Segundo a empresa, “a nova fórmula é o resultado de mais de uma década de pesquisa e desenvolvimento e testes extensivos com consumidores, inclusive 

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