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INTERVALO DA NOTICIAS
Texto: AEN – Imagem: Gabriel Rosa/AEN
Entre os 37 veículos que a Via Araucária vai usar nas rodovias estão
quatro guinchos pesados, seis guinchos leves, dois caminhões para
resgate de animais, dois caminhões-pipa para apoio do Corpo de
Bombeiros, dez ambulâncias (três equipadas com UTI) e 13 viaturas de
inspeção de tráfego responsáveis pelo monitoramento terrestre diário de
todo o trecho concedido.
A partir de 28 de fevereiro, a Via Araucária ficará responsável pela
operação de rodovias federais e estaduais entre Curitiba, Região
Metropolitana, Região Centro-Sul e Campos Gerais. Ficarão sob
responsabilidade da empresa trechos das BRs 277, 373, 376 e 476, além
das PRs 418, 423 e 427.
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O secretário de Estado da Infraestrutura e Logística, Sandro Alex,
explica que apesar de toda a operação das concessionárias dos primeiros
lotes leiloados começar dia 28, o início de cobrança do pedágio ainda
não tem data definida. Mesmo assim, o usuário terá todos os serviços
previstos no contrato já a partir do dia 28. A definição da data de
início da cobrança acontecerá após uma reunião na próxima semana entre
representantes dos governos estadual e federal com a Agência Nacional de
Transportes Terrestres (ANTT), além da inspeção nas estradas.
Até as concessionárias assumirem a operação, o atendimento nas estradas segue sendo feito por equipes do Governo do Estado.
O Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER/PR), autarquia da
Secretaria de Estado da Infraestrutura e Logística (Seil), manterá os
serviços de operação de tráfego nas rodovias federais e estaduais até
que as novas concessionárias assumam integralmente as respectivas
operações.
O atendimento do DER/PR inclui guincho mecânico leve e pesado,
inspeção de tráfego, apoio ao usuário, apoio ao Corpo de Bombeiros com
caminhão-pipa, retirada de animais soltos nas rodovias e a remoção de
carga espalhada na pista
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A partir da 0h do dia 28 de fevereiro os
usuários dos trechos a serem operados pela Via Araucária terão suporte
de equipes especializadas para ocorrências de urgência e emergência,
como panes mecânicas e atendimento pré-hospitalar.
O gerente de Operações da Via Araucária, Jorge Baracho, explica que a
concessionária terá 420 colaboradores atuando nos trechos de rodovias
que vai administrar no Paraná. As equipes vão atuar no socorro mecânico e
médico de emergência, bem como no combate a acidentes e no serviço de
manutenção e conservação das estradas.
“Com início da nossa operação, o usuário terá um atendimento bem
rápido e eficiente, principalmente nas questões de emergência. Esse vai
ser o grande diferencial. Além disso, o usuário também vai perceber as
rodovias com melhor pavimento, com melhor sinalização horizontal e
vertical, com as defesas restauradas. Ou seja, mais segurança”, apontou.
As viaturas da Via Araucária serão estrategicamente posicionados em
nove bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). As instalações
vão operar 24 horas e oferecerão serviços como banheiros, fraldários,
estacionamento e autoatendimento. As bases estarão distribuídas nas
rodovias BR-277 (Campo Largo, Porto Amazonas, Palmeira, Irati e
Prudentópolis), BR-373 (Guamiranga e Imbituva) e BR-476 (Araucária e
Lapa).
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Pelo telefone gratuito 0800 277 0 376,
disponível 24 horas, os usuários das rodovias da Via Araucária poderão
solicitar assistência médica em casos de sinistros ou mal-estar durante a
viagem, auxílio para remoção, suporte mecânico, reportar problemas na
rodovia e informar sobre animais soltos na pista. Além disso, será
possível obter informações automáticas sobre o tráfego e acessar a
Ouvidoria da concessionária. Até lá o contato emergencial é o 0800 400 0404.
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